Política de Privacidad de la Lonja Colombiana de Autorregulación y Ética
Última actualización: 04 febrero, 2025
En la Lonja Colombiana de Autorregulación y Ética (en adelante, “la Lonja”), nos comprometemos a proteger y respetar la privacidad de los usuarios que visitan nuestro sitio web https://lonjacolombiana.com.co y utilizan nuestros servicios. La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar de manera clara y transparente sobre la manera en que se recopilan, utilizan, almacenan y protegen los datos personales de los visitantes y usuarios, en cumplimiento con la Ley 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y demás normativas vigentes en materia de protección de datos.
1. ¿Quiénes somos?
La Lonja Colombiana de Autorregulación y Ética es una asociación gremial comprometida con la autorregulación y la ética en el sector inmobiliario. Nuestro sitio web se encuentra en la dirección https://lonjacolombiana.com.co.
2. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos datos personales que nos proporcionas de forma voluntaria a través de distintos formularios y mecanismos en nuestro sitio web. Entre estos datos se incluyen, pero no se limitan a:
- Nombre completo.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Dirección física.
Estos datos son esenciales para gestionar relaciones comerciales, de atención al cliente, procesos de recursos humanos y otras finalidades propias de nuestra actividad.
3. Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recopilamos serán utilizados para:
- Gestionar y mantener la relación con clientes, prospectos y proveedores.
- Responder a consultas y brindar soporte e información sobre nuestros servicios.
- Procesar formularios de contacto, suscripciones y comentarios en el sitio.
- Realizar actividades propias de procesos internos, comerciales y de recursos humanos.
- En el futuro, en el caso de implementar una comunidad o plataforma de interacción, utilizar los datos para gestionar dicha comunidad.
4. Comentarios y Contenido Generado por Usuarios
Cuando los visitantes dejan comentarios en nuestro sitio web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP y la cadena de agente de usuario del navegador, con el objetivo de ayudar a la detección de spam. Además:
- Se podrá generar, a partir de tu dirección de correo electrónico, una cadena anónima (hash) que permita verificar, a través de servicios como Gravatar, si estás utilizando dicho servicio. La política de privacidad de Gravatar se encuentra disponible en: https://automattic.com/privacy/.
- En un futuro, si implementamos una comunidad o plataforma de interacción, se podrán recopilar datos adicionales para facilitar la gestión de la misma, siempre respetando los principios de confidencialidad y seguridad.
5. Cookies y Tecnologías Similares
Actualmente, nuestro sitio web no utiliza cookies de seguimiento avanzadas; sin embargo, se pueden emplear cookies básicas para mejorar la experiencia del usuario. Por ejemplo:
- Si dejas un comentario, puedes optar por guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y sitio web en cookies para que no tengas que volver a introducir tus datos en futuros comentarios. Estas cookies tienen una duración de un año.
- En caso de que en el futuro se implementen sistemas de inicio de sesión o funcionalidades adicionales, se instalarán cookies temporales o persistentes para facilitar la gestión de la sesión e incrementar la comodidad del usuario.
En cualquier caso, el uso de cookies se regirá por los principios de transparencia y control, y se informará oportunamente a los usuarios sobre su utilización.
6. Contenido Incrustado de Terceros
Nuestro sitio web puede incluir contenido incrustado proveniente de terceros, como noticias, vídeos, imágenes o artículos. Este contenido se comporta de la misma manera que si visitases directamente el sitio web del tercero.
Advertencia:
- Al interactuar con contenido incrustado, es posible que dichos terceros recopilen información sobre ti, utilicen cookies o realicen seguimientos adicionales. Te recomendamos que revises las políticas de privacidad de estos sitios para conocer cómo tratan tus datos.
7. Transferencia y Almacenamiento de Datos
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Transferencia:
En la Lonja, no se transfieren datos personales a terceros para fines comerciales o publicitarios. Los datos se utilizan única y exclusivamente para las finalidades descritas en esta política.
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Almacenamiento:
La información recopilada se almacena de manera segura y se conservará durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recabada y para atender obligaciones legales y administrativas.
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8. Datos de Menores de Edad
No se recopilan datos personales de menores de edad. En caso de que se detecte la remisión de información personal de un menor, se procederá a la eliminación inmediata de dicha información.
9. Derechos de los Titulares de la Información
Los titulares de los datos personales tienen derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar o actualizar la información inexacta o incompleta.
- Cancelar o suprimir los datos cuando consideren que no se están utilizando conforme a los principios de legalidad y transparencia.
- Oponerse al tratamiento de sus datos o solicitar la limitación del mismo.
Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden contactarnos a través de los canales que se indican en la sección de Información de Contacto.
10. Seguridad de la Información
Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas adecuadas para proteger la información personal que recopilamos, evitando el acceso no autorizado, la pérdida, alteración o divulgación de la misma. Todo el personal que maneja esta información está obligado a mantener la confidencialidad y a utilizarla únicamente para los fines establecidos.
11. Modificaciones a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web, junto con la actualización de la fecha de “Última actualización”. Recomendamos revisar periódicamente esta página para estar al tanto de las modificaciones.
12. Información de Contacto
Si tienes alguna duda, comentario o deseas ejercer tus derechos en relación con tus datos personales, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:
